Rückgabe-, Rückerstattungsrichtlinien und Garantie

14-tägige Geld-zurück-Garantie

Senden Sie jedes unbeschädigte LANGTU-Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück, um eine Rückerstattung aus JEDEM Grund zu erhalten! Bitte füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen.

  • Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt ab Erhalt zurückzusenden.
  • Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Trinkgelder und Versandkosten für diese Bestellung werden nicht erstattet.
  • Rücksendungen, die die Berechtigungsbedingungen nicht erfüllen, können zu Verzögerungen bei der Rückerstattung oder zur Rücksendung der Produkte an Sie führen.
  • Bei minderwertigen Rücksendungen kann eine Wiederauffüllungsgebühr in Höhe von 15 % vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, um die Versandkosten auszugleichen.

12 Monate erweiterte Garantie für qualitätsbezogene Probleme

Mit unserer erweiterten Garantie senden Sie jedes unbeschädigte LANGTU-Produkt innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf zurück, um das Produkt zu ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns um uns über das Problem zu informieren.

Kostenloser Benutzersupport

Wenn Ihr LANGTU-Produkt nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie unser erstklassiges, freundliches technisches Support-Team für schnelle und einfache Lösungen.

Einschränkungen und Hinweise zu Rücksendungen

  • Um die 14-tägige Geld-zurück-Garantie zu erhalten, sind Sie für die Versandkosten für Rücksendungen verantwortlich, die nichts mit Qualitätsproblemen zu tun haben. Das zurückgegebene Produkt muss in unbeschädigtem, verkaufsfähigem Zustand sein. Wenn das Produkt beschädigt wurde, können wir möglicherweise keine vollständige Rückerstattung leisten.
  • Garantiebezogene Versandkosten werden von LANGTU nur innerhalb des Kauflandes übernommen. Für den Versand außerhalb des Kauflandes zahlen Sie entweder die Rücksendekosten oder erhalten eine Rückerstattung von 50 % des Kaufpreises des Artikels.
  • Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Genehmigung zurück. Weitere Verzögerungen können Ihre Rücksendung ungültig machen oder zu Problemen führen
  • Wenn Sie mit Bitcoin bezahlt haben und das Produkt zurückgeben möchten, erstatten wir PayPal den in Ihrem Bestelldatensatz aufgeführten Betrag in einer unserer unterstützten Währungen zurück.
  • Wenn Bestellungen aus eigenen Gründen des Käufers nicht zustellbar sind, z. B. eine falsche Adresse angeben, die Annahme des Pakets verweigern, das Paket nicht vom Spediteur erhalten usw., trägt der Käufer die ursprüngliche und die Rücksendegebühr und andere Gebühr, die anfallen kann.

    Rücksendekosten

    Käufer, die Produkte ohne qualitätsbezogene Probleme zurücksenden, sind für die möglicherweise anfallenden Rücksendegebühren verantwortlich. Für die Rücksendung von Produkten mit qualitätsbezogenen Problemen übernehmen wir die Standardversandkosten und die ursprüngliche Versandgebühr.

    Qualitätsbezogene Probleme

    Wenn ein Produkt nicht der Produktbeschreibung entspricht, betrachten wir dies als qualitätsbezogene Probleme. Bei Spezifikationen mit bestimmten Nummern berücksichtigen Sie bitte bis zu 30 % Toleranz aufgrund von Messung oder Wertminderung.

    Steuern und Zölle

    Käufer sind für die möglicherweise anfallenden Steuern und Zölle verantwortlich und sollten kooperieren, wenn eine Zollabfertigung erforderlich ist.

    Freundliche Erinnerung

    Wenn Sie uns um Hilfe bitten, halten Sie Ihr LANGTU-Produkt für die Fehlerbehebung bereit!

    Kontaktieren Sie uns

    Online-Chat: Klicken Sie auf die Blase auf der linken Seite

    E-Mail: sales@langtustore.com

    Online-Formular: Klicken Sie hier

    International: +86-755-23283305, +86-731-82509900

    Für Einkäufe bei anderen Einzelhändlern

    Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie gekauft haben.

    Unser Rückgabe- und Umtauschservice deckt nur Einkäufe ab, die direkt im LANGTU Store getätigt wurden. Wenn Sie bei einem anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen. Hinweis: Der nicht autorisierte Weiterverkauf von LANGTU-Waren ist verboten. Wenn sich unsere Rückgaberichtlinien ändern, wird diese Seite sofort aktualisiert.

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